PROJECT

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デザインから物流までの課題をクリアし、
ハウスメーカー向けの新商品を開発。

大規模建築であるマンション用の商品を戸建住宅用にモデルチェンジするためには、デザインや仕様、強度や耐久性、安全性、コスト、物流のスキーム、施工方法など検討すべき課題は山のようにありました。デザイン面では商品単体としてではなく住宅の外観とマッチすることを第一に考えました。また強度や耐久性はもちろんメンテナンス性を向上させるために、特殊なコーティングや光触媒でクリーニング効果のある皮膜を施した素材も提案しました。
さらにお客様の住宅商品は工場生産なので、お客様の工場へ直接納入するための物流体制も整備しました。その中には、輸送中に商品の破損や傷を防ぐための梱包資材や梱包方法などの検討も含まれています。そして、現場で取付をする大工さんのために独自の施工マニュアルも作成し、短時間で取り付けられるよう施工性を工夫するだけでなく、取り付けた後の現場の外観にも配慮しました。このほか、試作品を住宅展示場のモデル住宅に設置してユーザーの評価を確かめるなど、さまざまな取り組みを続けた結果、商品化が決まりました。

お客様からの問い合わせに応えるために手探りで始まったプロジェクトでしたが、商品バリエーションの拡大とともに当社の商品を選んでいただけるお施主様も年々増加し、今では建材・住設分野の事業の柱の一つとして大きく成長しました。最初は小さな規模からスタートした事業ですが、社内の仲間と試行錯誤しながら大きなビジネスに育てられたことに大きなやりがいを感じています。
なお、この商品はすべてオーダーメイドで１件ずつ仕様がことなることから、受注から発送までの手配が複雑になります。とくに品番が増えていくとミスも起こりやすくなります。そこで直近の取組みとして、受発注のシステム化を図りました。これにより、パートスタッフでも間違いのない手配ができるようにしました。
私は現在、部長として事業の進捗や人材の育成も担っています。マネジメント業務に携わることが増えてきましたが、お客様の要望に応えられた時の達成感や事業を育てていく手応えが好きなので、まだまだプレイングマネージャーとして自ら新たなビジネスにもチャレンジしていきたいですね。